geniks26

С возвратом у этой фирмы видимо очень туго. Отказали мне возвратить термоэтикетки в кол-ве 30 шт на 10тр, т.к. это считается расходниками и они возврату не подлежат (по их словам). Сказали- они нам не нужны. На все просьбы и письма о возврате или письменном отказе -тишина. Хотя ранее покупал продукцию у них и казалось что всё ок. Как всегда вбил на сайте при заказе термоэтикетки- а по факту оказались это не термоэтикетки, а термотрансферные, на внешний вид ни какой разницы, только когда начинаешь печатать понимаешь, что это для другого принтера. Можно же было при выполнении заказа подсказать, что вы ранее брали всегда не эти этикетки? Или хотя бы сделать возврат этих? Теперь написал письмо в прокуратуру о нарушении прав потребителя, т.к. этот товар не входит в список товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный.

Операторы по выдачи отправлений, вообще не воспитанные люди, ведут себя как на Почте России. Постоянно проблемы с получением-то программа не работает, то отправление пол часа ищут, то код получения у них не отправляется. И всё это затягивает постоянно получение. Надо несколько раз повторять данные-они их забывают через 3 секунды и переспрашивают. Выдайте им блокноты и научите правильно общаться или найдите других, если конечно зарплата у вас позволяет адекватных найти. Пришлось уже запись делать в жалобную книгу, но и ее они искали 15 мин)