- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Операторы по выдачи отправлений, вообще не воспитанные люди, ведут себя как на Почте России. Постоянно проблемы с получением-то программа не работает, то отправление пол часа ищут, то код получения у них не отправляется. И всё это затягивает постоянно получение. Надо несколько раз повторять данные-они их забывают через 3 секунды и переспрашивают....
Операторы по выдачи отправлений, вообще не воспитанные люди, ведут себя как на Почте России. Постоянно проблемы с получением-то программа не работает, то отправление пол часа ищут, то код получения у них не отправляется. И всё это затягивает постоянно получение. Надо несколько раз повторять данные-они их забывают через 3 секунды и переспрашивают. Выдайте им блокноты и научите правильно общаться или найдите других, если конечно зарплата у вас позволяет адекватных найти. Пришлось уже запись делать в жалобную книгу, но и ее они искали 15 мин)
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим на своей стороне работу и консультацию наших сотрудников.
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим на своей стороне работу и консультацию наших сотрудников.
Последний раз посещал 4.04.22 примерно в 10.15. Много людей, которые были в это время в пункте получения, не положительно отзывались о этом пункте. При мне человек больше часа пытался тоже посылку получить (в синем рабочем костюме).
Спасибо за уточнение. Ранее наблюдался сбой в наших сервисах, в том числе не работала программа в офисах. В настоящее время все работает в штатном режиме. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информацию направила руководству офиса, чтобы выяснить все обстоятельства описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашем офисе.
Спасибо за ответ, если бы ваши сотрудники сразу дали телефон руководителя или передали трубку, мы сразу на месте решили проблему, если у сотрудников не хватает компетенции решать их.