6 лет
0
0
3
Заехали в данный сервис по рекомендациям знакомых поменять масло в движке, и ожидали лучшего, НО не тут то было нет не какой конкретики, по телефону им звонишь они говорят одну информацию, по приезду к ним, совсем другую. Пытаются залезть в машине туда куда их не просишь, так сказать навязывают дополнительные услуги.
Побывав сегодня в данном отделение, осталась не довольна, так сказать с какой проблемой пришла, с ней же и ушла. Сотрудник не смог помочь в данной ситуации, тк видимо просто не знала как действовать. Выслушать проблему до конца не может, то и дело перебивает.
Добрый день!
Прежде всего, позвольте принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию, с которой вы столкнулись при посещении дополнительного офиса. Для повышения уровня сервиса, представляемого банком, с сотрудниками проводятся регулярные инструктажи о неукоснительном соблюдении единых требований банка и внимательном отношении к клиентам при...
Добрый день!
Прежде всего, позвольте принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию, с которой вы столкнулись при посещении дополнительного офиса. Для повышения уровня сервиса, представляемого банком, с сотрудниками проводятся регулярные инструктажи о неукоснительном соблюдении единых требований банка и внимательном отношении к клиентам при исполнении должностных обязанностей, на постоянной основе организовано обучение.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет исключительно положительным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Очень долгое обслуживание. За час ожидания очередь продвинулась на 1 человека..... Грубый персонал!
