Ситилинк

Здравствуйте, заказал товар в Ситилинк Ставрополь, оплатил, оформил получение в Красногвардейском районе, назначили время 22.06.

Явился в назначенное время, неожиданный сюрприз №1 выходной среда, суббота, потратил

рабочее время, пришел на следующий день, на двери висит вывеска "по тех. причинам" не работаем до 26.06 потратил еще рабочего времени. Не плохо было бы клиентам рассылать информацию о форс-мажорных обстоятельствах, до того как они обращаются в службу поддержки

К магазину претензий нет, но сервис это просто кошмар! Заказала установку стиральной машины, в тот день что выбрала на сайте ни кто не пришел, через 2 дня пришел мастер и сказал что нужны материалы на 1700 р и к слову сама установка 1500 р. Итого 3200 установить стиральную машину, на след день не пришел, на горячей линии обещали что скоро, в общем надоело ждать и отказалась от такой установки длиной почти в 7 дней. Не советую! P.S. С авито мастер установил в течении часа за 800 р.

Как то покупал телефон через дискаундер. Было очень и очень дискомфортно. Так как персонал вели себя так, как будто они с другой планеты, или из будущего)) ну как в фильмах про людей без эмоций и чувств....

Уверен, что здесь сказалась обстановка.

Зал, посреди которого стоят безмолвно десятки терминалов. Когда попадаешь сюда первый раз, очень не хватает дружелюбного консультанта, который по доброму и приветливо подскажет как пользоваться, куда нажимать, куда проходить, куда платить, где забирать...

В итоге пришлось дожидаться очереди к единственному администратору, на которого мне указали пункте выдачи. Тот сделал одолжение и хладнокровно подсказал, что товары надо искать и выбивать чек в терминалах. Вообщем, не буду расписывать неприятные впечатления по шагам, уверен, виновата обстановка и нехватка реальных, живых консультантов в зале. Можно еще с дизайном поработать...

Ставлю как пионерам 3. Развивайтесь.