Stefania Bykovskaya

С недавних пор данный ТЦ вдруг стал работать как оборонное предприятие, так у них вдруг появился внутриобъектовый пропускной режим.

Судя по всему товарищ Андрюшенко А.И. не в курсе, что по закону является внуириобъектовым зданием, и согласно закону ТЦ является общественным местом.

Произошла следующая ситуация: пришли в магазин, быстро выкупить товар, который присмотрели заранее. На руках была маленькая собака породы чихуахуа. Тут налетела охрана чуть ли не со всего ТЦ - 4 человека, некоторые из них в бронежилетах настойчиво выгоняли из ТЦ, заявив, что с собакой нельзя. При этом собака вообще спала на руках, нигде не бегала, никуда не выпускали. Подошел мужчина, который пытался выгнать из ТЦ, при этом бейджа у него не было, представляться и называть должность на отрез отказался. Уже начали вмешиваться продавцы и находящейся там посетители магазина, чтобы нас оставляли в покое. Собаку никто даже не замечал. Только приглядевшись потом женщина увидела и удивлено спросила: это из-за этого такой концерт?

Написали жалобу в администрации на руководителя ТЦ, в которой указали, что сотрудники не представляются, ходят без бейджей, позволяют себе хамское поведение, на что получили письменный ответ от сотрудника на которого по сути пожаловались - заместителя директора по антитерростической защищенности и безопасности. Видимо свою значимость ООО «М Безопасность 1»

могут показать выгоняя женщин с маленькой собакой.

На данные ответ было предложено ознакомится данным сотрудникам с разъяснениями юристов о подобных действия и направлена ссылка, на что ответа больше не последовало.

Там четко сказано, что ТЦ является общественным местом, а не внутриобъектовым режимом, или у нас туда ходят только некоторые люди по специальным пропускам?! Что на подобные действия работников можно смело вызывать полицию, так как согласно статье 137 ГК. Животные - это имущество. К животным применяются общие правила к имуществу, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное… и т.д., в также закон от 27.12.2018 г. Об ответственном обращении с животными. Согласно всем этим правовым актам, к животным применяются те же правила, что и к часам, телефонам и другому личному имуществу, т.к. я со своей вещью пришла в общественное место, а не на частную территорию.

Также есть ответы: от министерства промышленности и торговли, в котором указано, что правил, которые запрещали бы находится с собаками нет; Министерства юстиций, в котором сказано, что если я с собакой нанесла какой-то ущерб, то обязана его возместить в рамках законодательства; ответ департамент торговли и услуг, согласно которому запретов на посещение с собаками не существует.

Ссылка на разъяснения юриста: https://youtu.be/1kY1gKNr5N0?si=...

В дополнение, ни в одном городе с таким безобразным поведением охраны еще не сталкивались. В ТЦ Санкт-Петербурга и Краснодара, например, есть даже тележки, в которых предусмотрено место для посадки животных. И никогда никому в голову не приводило выгонять. И с маленькой собакой мы там не единственные были. Наоборот, сотрудники всегда приветливо относились.

К слову, сотрудник по - прежнему ходит без бейджа, хотя в жалобе писали об этом. Какое право именит непонятно кто просить куда - то пойти с ним или пытаться схватить меня за руку (я убрала руку).

Желание посещать ТЦ отпало, просто противно. Очень жаль только, что в ряде магазинов приятный и вежливый персонал, с ними приятно было взаимодействовать. Вот прилагаю фото «героя» который всячески выгонял, а как услышал про жалобу должность и ФИО называть отказался.

Извинений, кстати говоря, не последовало ни от данного персонажа ни от администрации.