- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрёл автомобиль с пробегом в автосалоне с оформлением гарантии карсо, сразу прошёл то с заменой тех жидкостей, спустя пару дней насторожил подозрительный шум в мкпп, обратился по гарантии, менеджер сразу отправил на сто сделать диагностику, по пути на сто заклинило коробку пришлось вызвать эвакуатор. Вскрытие показало развалился подшипник на...
Приобрёл автомобиль с пробегом в автосалоне с оформлением гарантии карсо, сразу прошёл то с заменой тех жидкостей, спустя пару дней насторожил подозрительный шум в мкпп, обратился по гарантии, менеджер сразу отправил на сто сделать диагностику, по пути на сто заклинило коробку пришлось вызвать эвакуатор. Вскрытие показало развалился подшипник на вторичном валу и гнутый привод колеса, произвели ремонт, купил сам только подшипник и привод все остальные расходы оплатили карсо и вернули 3000р. за услуги эвакуатора. Компания карсо добросовестно выполнила свои обязательства рекомендую данную гарантию. Есть только один нюанс, на станции куда меня направили работают люди не ответственные и с не совсем прямыми руками. Установили КПП на авто про привод даже не вспомнили, поставили старый, вернул им машину для замены привода, поменяли с горем пополам и не сообшили мне что заказанный привод короче родного примерно на 5 см. В итоге через 5 дней размолотило привод и снова тот же подшипник, но и тут карсо меня вручили оплатили этим бездарям повторный ремонт, но про привод мне так никто и не сказал поэтому выехав снова с сто услышал хруст металлический скрежет. Пришлось ехать на другую станцию там то мне и сказали что мне поставили не подходящий привод из-за этого снова гудит коробка в масле и на пробках металлическая стружка, мёртвые шрузы, разваленый ступичный подшипник.
Итог: Карсо полностью выполнили свои условия и с оплатой не было никаких проблем и задержек, а то что руки из неправильного места у мастеров тут вопрос к руководству станции обслуживания.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Ремонт МКПП является далеко не дешевым, однако Вы ответственно подошли к покупке автомобиля с пробегом, приобретя и техническую гарантию Karso, которая уже успела Вам помочь.
Касаемо работы СТО, благодарим Вас за подробную информацию. Обязательно проработаем этот момент с нашим партнером....
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Ремонт МКПП является далеко не дешевым, однако Вы ответственно подошли к покупке автомобиля с пробегом, приобретя и техническую гарантию Karso, которая уже успела Вам помочь.
Касаемо работы СТО, благодарим Вас за подробную информацию. Обязательно проработаем этот момент с нашим партнером.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!