- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
До каких пор в вашем гипермаркете на ул. Лукашевича кассиры будут навязывать оплату товара по QR-коду? Вы знаете, что это незаконно навязывать покупателю оплату по QR- коду? Согласно ст. 16.1 Защиты прав потребителей, потребитель имеет право выбора способа оплаты наличными, или банковской картой. Меня же кассир продолжала уговаривать, чуть ли не...
До каких пор в вашем гипермаркете на ул. Лукашевича кассиры будут навязывать оплату товара по QR-коду? Вы знаете, что это незаконно навязывать покупателю оплату по QR- коду? Согласно ст. 16.1 Защиты прав потребителей, потребитель имеет право выбора способа оплаты наличными, или банковской картой. Меня же кассир продолжала уговаривать, чуть ли не стыдить, оплатить кодом, а не картой, аргументируя тем, что многие оплачивают так. Всё это делалось в присутствии людей, стоящих в очереди, выставляя меня чуть ли не моральным негодяем, не желающим ей помочь. Такое поведение кассира вашего гипермаркета меня унижает. Причём это повторяется регулярно. В следующий раз я сделаю видеозапись такого разговора и обращусь в суд. Настроение у меня после сегодняшнего посещения вашего магазина испорчено до сих пор. С уважением, постоянный покупатель, Владимир
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы глубоко сожалеем о том, что случилось, и приносим вам свои извинения за неподобающее поведение. Ваша ситуация для нас важна, и мы приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. Мы напомним нашим кассирам о важности соблюдения прав покупателя и недопустимости навязывания...
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы глубоко сожалеем о том, что случилось, и приносим вам свои извинения за неподобающее поведение. Ваша ситуация для нас важна, и мы приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. Мы напомним нашим кассирам о важности соблюдения прав покупателя и недопустимости навязывания способов оплаты. Если у вас останутся вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ценим вашу лояльность и готовы сделать все возможное, чтобы ваш опыт покупок был комфортным.