Наталья

Были уже много раз и каждый раз восхищаемся!

Мы много чего пробовали и очень вкусно всё.

То что мы заказываем абсолютно каждый раз - это хачапури по-аджарски, и всегда на высшем уровне.

Интерьер очень уютный, все очень чисто, аккуратно, стоит белый рояль, особенно выделяю красивые скатерти. К тому же скатерти меняют после каждого посетителя.

Отдельно хочу отметить уборную, очень чисто, красиво, приятно пахнет, есть как бумажные полотенца, так и маленькие свернутые махровые полотенчики, мелочь, а приятно))

А также отмечу замечательный доброжелательный персонал))

Сдавала на чистку пуховик серого цвета, были небольшие пятна на рукавах и сзади снизу.

На рукавах пятна очистили; сзади снизу не до конца, но к квитанции прикрепили записку что опасно полностью очистить т.к.может быть выцветание ткани (дословно не помню), но лучше так, чем повредилась бы ткань, тем более пятно почти не видно на темном пуховике.

К качеству чистки претензий нет. Никаких повреждений тоже не заметила, все хорошо.

Снимаю 2 звезды только за бланк, который нужно подписать при сдаче одежды.

Пуховик тщательно осмотрели и внутри и снаружи. Повреждений на пуховике небыло, за исключением небольшой дырочки (сантиметра 3) по шву под карманом (за то чтобы ее зашили я также заплатила, зашили хорошо).

Больших пятен так же небыло.

Меня возмутил бланк.

В нем не указано что вещь целая, нет никаких деформаций, не указано где есть пятна. НО зато перечислено все что может случиться в одеждой! Указана и линька, и неполное удаление пятен, скрытые дефекты, возможны вытравки, ДЕФОРМАЦИЯ, заломы, катышки, ПОТЕРТОСТИ ДО ДЫР НА РУКАВАХ.

А также: усадка, раздублирование изделия и подкладочного материала, возможна потеря товарного вида.

Указано что за растяжку, изменение цвета вещей, потерю пуговиц и украшений ответственности не несут.

И ИЗДЕЛИЯ С ПЯТНАМИ принимаются без гарантии выведение!

А, собственно, с чем еще в химчистку приносят вещи, если не с ПЯТНАМИ!

И вот это нужно подписать.

Т.е.вещь могут отдать в любом виде и ответственности нести химчистка не будет.

Перестраховались как могли.

Оставила пуховик на свой страх и риск.

Но перед этим, прям в химчистке начала фотографировать и снимать на видео свой пуховик со всех сторон, чтобы в случае чего, было хоть какое-то доказательство целостности пуховика.

Купили стол и стулья в магазине на ул. Большевистская 131 к 2, в воскресенье 16.12.2018. Было чувство что мы пришли в гости к консультанту (взрослая женщина) и что-то у неё просим, абсолютно высокомерное отношение, видимо если пришла молодая пара то можно и не уделять нам внимания, общаться хамски до тех пор пока мы не приняли решение о покупке.

Консультант предложила 2 варианта: доставка или самовывоз. Оказалось что склада нет, стол один и только собранный, столы они в принципе в магазине не разбирают, в связи с этим мы спросили как же тогда быть если мы хотим забрать стол самостоятельно. Ответ консультанта: " ну если хотите то разбирайте сами", спрашиваем каким образом?, ответ : "ну что, отвертку я вам дам и разбирайте". При таком раскладе мы согласились на доставку, которая должна была быть в течение 7 рабочих дней. При покупке нам сказали что с нами свяжется служба доставки. Ждали связи мы с воскресенья до четверга. В итоге в четверг позвонили сами узнать как дела у нашего стола. Трубку взяла другой консультант и спокойно сказала что служба доставки свяжется с нами завтра (в пятницу). Конечно с нами никто не связался. Позвонили снова в пятницу вечером, ответила уже консультант у которой мы купали мебель, стала возмущаться, орать почему мы вообще вздумали интересоваться если доставка в течение 7 РАБОЧИХ дней, сказала что привезут в понедельник или вторник (крайний срок).

Неожиданно в субботу утром звонит консультант и уже очень мило сообщает что на улице холодно и транспортировать наш стол оказывается нельзя!, ждите! но! в соседнем магазине есть некий мужчина он тоже доставляет мебель и может привезти нам стол, без подъема, за отдельную плату. Получается служба доставки магазина привезти стол не может, а этот мужчина может, видимо с ним нашему столу морозы будут не страшны, мы отказались платить за доставку дважды, решили ждать до конца, служба доставки с нами так ни разу и не связалась.

Срок доставки кончился вчера, во вторник 25.12.2018, холодно будет до апреля, интересно как же быть. Видимо посидеть за новым столом в новогоднюю ночь не получится.

Абсолютно неприемлемое отношение к покупателям.

Ужасный сервис.

Грязная мебель в выставочном зале.