urka11

08.03.2017 г. Жена послала за лекарством, дала пустую коробочку - образец. Зашел, продавец сказала что лекарство есть в капсулах (для меня есть разница: таблетки и ампулы (капсулы)) и цена выше чем покупали раньше. Я считал деньги (хватит ли ?), отдал деньги продавцу, а сам просунул в окошко коробочку, со словами: подождите, посмотрите - это точно оно ? Девушка быстро пробила чек и сказала, сравнив бегло коробки: один в один. к этому лекарству я купил еще и шприцов. Прибыв домой отдал жене лекарство. Оказалось, что вручили мне пилюли вместо ампул. Вернулся, начал выяснять. Девушку вообще не смутила эта история. Она четко и без смущения начала воспроизводить мне порядок действий и слов диалога. Причем, ампул в наличии вообще не оказалось (я думал - путаница, а оказалось, что она меня просто оболванила). Потом она на меня еще наехала, что я пришел без чека (она мне его не дала). Долго рылась в своей коробке для мусора и чек нашла. Но всю вину невозмутимо возложила на меня. А про образец (коробку из под закончившегося лекарства) сказала, что я плохо его показал (!) (она держала в руках этот образец). Понимая, что формально не прав я, и что абсолютное равнодушие к покупателю и его нуждам (как минимум) к делу не пришить , я пошел в другую аптеку. Такого не было со мной никогда ни в одной аптеке. Привык, что в аптеках обслуживают очень квалифицированно и сто раз переспросят кому и для чего лекарства. В общем в этой аптеке надо держать ухо востро. Походу, у девушки - продавца эта ситуация далеко не в первый раз - отработанное поведение выдает.