- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили у вас чехол с рисунком Эйфелевой башни,на следующий день рисунок начал слазить (не потому ,что был поцарапан или поврежден, а потому .что печать нанесена была некачественно,возможно,отсутствовал верхний закрепляющий слой). Обратились в компанию, написали претензию, ответ шокировал: мы(покупатели, по какому-то там закону...) после получения...
Купили у вас чехол с рисунком Эйфелевой башни,на следующий день рисунок начал слазить (не потому ,что был поцарапан или поврежден, а потому .что печать нанесена была некачественно,возможно,отсутствовал верхний закрепляющий слой). Обратились в компанию, написали претензию, ответ шокировал: мы(покупатели, по какому-то там закону...) после получения чека сами отвечаем за некачественный товар. Так дела уже давно никто не ведет . Вы даже не попытались вникнуть, разобраться, почему так получилось, чтобы в дальнейшем не повторилась такая ошибка. Товар и правда оказался некачественным...Ребенок так ждал этот чехол, так радовался. Вам совсем не дороги Ваши клиенты? А репутация? Продолжайте и дальше ,,делать бизнес,, в том же духе!
Официальный ответ автоматически дублируется комментарием, на который Вы и ответили.