Romanena

Ничего не меняется. Технические сбой и оператор сообщает о большом опоздании через 40 минут после оформления заказа. 40 минут понадобилось, чтоб оформить мой заказ! Это для того, чтоб я больше нигде не успела сделать заказ, да? Если ваш сайт не передает вам информацию вовремя, размещайте об этом объявления хотя бы вконтакте, чтоб людей не подводить. У вас вкусная еда, поднимите цены и наймите нормальных людей.

Ребята, я ваш постоянный клиент,стабильно в неделю делаю два-четыре заказа. У вас очень вкусная еда, хорошие роллы, приятные и веселые курьеры, но есть одно "но": в последнее время все чаще проблемы со временем доставки. Я уже привыкла, что в половине случаев доставка переносится на 15-30 минут, а поскольку я заказываю обед на работу - это значит, что на пообедать у меня останется на 15-30 минут меньше.

Сегодня, сделав заказ в 11, в 11.40 я узнала, что получу его в половине второго (т.е. через два с половиной часа после заказа) Выбор у меня не большой - или сидеть голодной или соглашаться на эти условия, так как нигде в другом месте я заказать уже не успею. Фраза "приносим свои извинения" в такой ситуации уже не работает. Это просто свинство. Если есть какие-то технические проблемы, на которые сослался администратор, то о них можно, например, написать в группе ВК, чтоб люди были предупреждены. У вас вообще-то слоган о доставке по Взлетке и Покровке за час, верно? Несмотря на все плюсы, еда, которую я не успеваю съесть, мне не нужна :( Примите меры.

UPD Привезли в 13.30, одно из блюд перепутано