Сити-Формат

Рекламно-полиграфическая компания
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Печатали у сити-формат, два изображения на баннерном полотне. В обоих случаях распечатали с отвратительным качеством, низкое разрешение, текст не читается, фотографии выглядят очень плохо. Когда заказывали, говорили о необходимости качественной печати.

Цитируя письмо о заказе "агрохимцентр. новый заказ. 2200x1700мм, 3200x1700м" от 08/28/2017 02:25...

Показать целиком

Печатали у сити-формат, два изображения на баннерном полотне. В обоих случаях распечатали с отвратительным качеством, низкое разрешение, текст не читается, фотографии выглядят очень плохо. Когда заказывали, говорили о необходимости качественной печати.

Цитируя письмо о заказе "агрохимцентр. новый заказ. 2200x1700мм, 3200x1700м" от 08/28/2017 02:25 PM

там говорилось: "Материал - баннерное полотно. Хочется надёжное и качественное исполнение, так что просьба предложить материал поплотнее, покачественнее."

Хочется надёжное и качественное исполнение.

Мы присылали им исходник - 31496x16732 пикс., 250dpi.

Но то что они нам распечатали выглядело примерно на 45dpi.

Вёл два месяца переговоров, о том, чтобы они переделали хотя бы один плакат, так как мы его постоянно выставляем на выставку. Но все два месяца, менеджер вешала лапшу на уши, что скажет руководству, потом примет решение и т.д. Руководства никогда нет на месте, всегда повторяет одно и то же, в общем дело не движется. Свои ошибки не признают, какой там клиент всегда прав, для них клиент вообще не прав. Контраргументов в свою пользу не имеют, повторяют как попугаи мы вам напечатали, то что вы нам дали, на что отвечаю: "загляните в исходник, что там?", правильно а там большое разрешение в пикселах, 250dpi. Как вообще можно печатать не пойми что, чтобы ничего не читалось, мелкий текст не читается - он размыт. Если в исходном материале есть текст, фотографии, то очевидно что это должно выглядеть нормально, а не как размазня.

Некоторые или большинство компьютеров в конторе очень слабенькие, моноблоки, с малым объемом оперативной памяти и слабеньким устаревшим процессором, они совершенно не тянут работу с большими изображениями.

Вывод: сити-формат контора любителей, которым всё равно что и как печатать, печатают как слепые котята даже не смотрят что и как получится. Даже если заказываешь высокое качество на выходе получаешь муру. Больше ни шагу в шараш контору.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Присланные макеты нами не редактируются и не проверяются на соответствие без вашей просьбы.

    Найденная в готовом изделии ошибка, из-за не соответствия требованиям не является основанием для претензий.

    Моноблоками пользуются менеджеры, которые не просматривают макеты, поэтому судить о мощности не видим необходимости. В печать выгружается данные по умолчанию широкоформатная печать, так как не каждый может себе позволить заказать интерьерную печать, если есть сомнения в качестве печати, обычно заказывается цветопроба что и большинство наших клиентов делает перед запуском.

  • Исходный материал который вам прислали отличного качества. Всё что нужно было - качественно напечатать, это было в задании, я процитировал. Вы почему-то два полотна напечатали с отвратительным качеством и утверждаете что клиент сам виноват, что так якобы заказал.

    Смотрите скриншот, это съемка-сравнение двух разных полотен. На последнем, что вы печатали, даже текст не читается, как такое мы могли заказать? Себя послушайте.

    Вы как работники в сфере полиграфии, должны бы знать что требования к печати фото и к тексту выше чем к печати простых изображений, где не нужна детальность.

    А ваше упрямство, и упорное не признавание своих ошибок говорит о том, что вы никогда не уступите клиенту, даже если вы неправы.

    Почему упомянул про моноблоки, так они мешают не только вам, но и клиентам, менеджер открывает

    изображение и это отнимает целую вечность, приходится долго ждать. Нет доверия к старой технике.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы