- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня ,17 ноября, заказали один диван, срок доставки на 4 декабря, обещали не задерживать, также заказали еще диван угловой, горку, стол обеденный, 4 стула и столик, попросили сделать доставку с задержкой , т е в конце января. О качестве и сроках доставки сообщу, когда предметы доставят. К персоналу претензий нет, на все вопросы, о которых я...
Сегодня ,17 ноября, заказали один диван, срок доставки на 4 декабря, обещали не задерживать, также заказали еще диван угловой, горку, стол обеденный, 4 стула и столик, попросили сделать доставку с задержкой , т е в конце января. О качестве и сроках доставки сообщу, когда предметы доставят. К персоналу претензий нет, на все вопросы, о которых я подумал, на тот момент, менеджер ответил,( но опыта в покупках у меня нет).
расскажите, как диван? довольны?
Первый диван кровать только собрали, по качеству оценить еще не успели, когда вся мебель придет, соберем тогда уже смогу рассказать, это будет в феврале. Первую доставку позвонили с магазина и перенесли с 4 на 20, так как произошла ошибочка, дивана в наличии не было,привезли 19, по этому поводу претензий нет. Будем ждать всю мебель в конце января.
Привезли, получил, все собирается проще простого! возникли проблемы, привезли не тот обеденный стол, который выбирали по фото на сайте или в каталоге(уже не помню,надо было скопировать) и есть сколы отбитые места в горке, жду замену, а журнальный столик и диван собрал сам, стулья уже цельные! Но возникли проблемы, опишу все позже!! А менеджеру и персоналу огромное спасибо за единственно правильное принятое решение, т.к настроен уже был писать с роспотреб надзор,и др инстанции!!! Руководство посчитало нужным их наказать-позор такому руководству!!! Очень хотелось бы посмотреть на это руководство в качестве менеджеров и вряд ли они смогли разрулить ситуацию, конкретно со мной по другому!!! не доводя дело до проверок и судов!!!
Окончательно вся проблема была решена в мае. Произвели все обмены бракованных и не качественных детелей. Стол отличный, горка хорошая,стулья крепкие, не шатаются,журнальный столик с плохим механизмом разлаживания(открытый, некрасивый, можно сильно поцарапаться). Видя его не в журнале, покупать бы не стал. То же самое касается и дивана. Очень сильно диван похож на один из тех которые продают во "" много мебели"" Использованы все те же самые материалы. Похожий мог бы купить еще значительно дешевле в Много мебели, когда там бывают скидки.
В общем диван не качественный, по вылетали все пружинки, полностью провалился, сильно шатается, уже не раз его ремонтировал. Горка висит, стоит, держится. Стол тоже не плохой, не рассохся, цвет не потерял, стоит достаточно крепко, стекло красиво, но уже поцарапано один минус, второй минус в щели между стеклом и ободком дерева скапливается мусор.