Сервисный центр

вежливый менеджер обещала перезвонить через 15 минут, и пропала наглухо на несколько дней. сдал им лобзик вихрь с проблемой направляющая повернулась, ось стерлась за раз использования, и колесо провисло, пилка пилит в стороне теперь. сервис в Ставрополе и находятся они где собаки даже не ходят и дорога козлиная тропа к ним. директора на шишку. нашлю на них потребителей для начала, а потом губернатору напишу.он знает верных людей

Доброго дня, отзыв написан не конкретно на кампанию РЕСАНТА , а на ее Ставропольский филиал , а точнее руководителя Винюкова Александра. Если вы приобрели продукцию этой компании и вам посчастливилось (брак есть везде) столкнуться с поломкой и обращением в сервис , тогда вам не позавидуешь. 1. Низкое качество ОРГАНИЗАЦИИ работы специалистов сервиса (мастера ребята адекватные, но чинить без запчастей они не могут) и их оснащение.

2. Постоянное ВРАНЬЁ по поводу сроков ремонта, проблем с машинами , теплоходами , таможней, водителями везущими запчасть.

3. Постоянно говорит что его нет на месте своему офис менеджеру , не отвечает на звонки, не перезванивает. Приходиться отлавливать в офисе лично в утренние часы.

4. Возврат денег за некачественную продукцию , несвоевременный ремонт , или хотя бы аналологичный товар в замен на время ремонта вызывает у него лишь улыбку и приступ очередного вранья.

5. Постоянная текучка кадров (за время ремонта поменяли , 2 менеджеров и 2 мастеров сервиса) только усложняет ситуацию.

6. Только после обращения к его руководству дело сдвинулось с мертвой точки.

7. Потребность в изделии пропала так как сезон закончился.

8. Нервы , бензин ⛽️ на многочисленные поездки, неприятный осадок после очередной порции вранья, уйма потраченного времени и наплевательское отношение к потребителям навсегда отвернули меня от данной продукции.

Господину Винюкову процветания!