- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходили в малый зал, были проблемы со звуком, на что предложили вернуть деньги, сославший на то что не получается исправить (зачем вообще начинать сеанс не понятно!). Ребенок забыл кепку вернувший за ней сослались на то, что идет следующий сеанс, жди окончания. Хотя до это прекрасно приходили на сеанс с фразами "Звук не получается починить, можем...
Ходили в малый зал, были проблемы со звуком, на что предложили вернуть деньги, сославший на то что не получается исправить (зачем вообще начинать сеанс не понятно!). Ребенок забыл кепку вернувший за ней сослались на то, что идет следующий сеанс, жди окончания. Хотя до это прекрасно приходили на сеанс с фразами "Звук не получается починить, можем вернуть деньги". Когда ребенок ждал своей кепки примерно 40 минут, что решилось с моим появлением за 2 минуты, сразу сходили и нашли, не пойму до сих пор в чем была сложность сделать это сразу! Так вот когда я пришел люди на другом сеансе так же жаловались на звук, проблема не решалась никак, так что зная о проблеме продолжают крутить сеансы в погоне за наживой. Давно не был в этом кинотеатре и думаю что теперь не пойду туда никогда, ФАКТЫ НА ЛИЦО. Думал при такой то конкуренции с такими вещами не столкнешься уже.
Здравствуйте, очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию в нашем кинотеатре, приносим вам извинения... Давайте попробуем в ней разобраться: уточните, пожалуйста, дату, когда это произошло, фильм и ориентировочное время сеанса.
Здравствуйте, очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию в нашем кинотеатре, приносим вам извинения... Давайте попробуем в ней разобраться: уточните, пожалуйста, дату, когда это произошло, фильм и ориентировочное время сеанса.
а в чем вы будете разбираться, в головах вашего руководства?
которое запускает кино на поломанном оборудовании!
в ужасном отношении к своим клиентам, которые терпели данный сервис.
сеанс был: суббота 2 сентября 12:00, малый зал