Нвс

Доброго дня, поведаю вам историю про поход в магазин НВС. Данный магазин является не единственным магазином в г. Ставрополь, о чем скорее всего, персонал даже не догадывается. А началось всё одним прекрасным, добрым утром, когда по иронии судьбы мне понадобилось заехать в строительный магазин, но так сложилось, что НВС был мне очень удобен так как был по пути. Но чтобы не нарваться на закрытые двери, я заранее проштудировал в интернете его график работы. Меня порадовало, что он открывается в 8:30 и я подъехал к открытию. Сотрудники стояли на крыльце и спокойно курили, я поинтересовался открыт ли магазин, могу ли я пройти. На что они ответили, что магазин еще закрыт. На часах было 8:22, поэтому я еще постоял, пока сотрудники не зашли, затем после меня зашло еще не сколько людей, я, не посмотрев на часы зашел через пару минут, в итоге мне сказали, чтобы я развернулся и пошел на выход (Но не подумайте, тон был, что если бы была охрана, то она вывела бы меня заломав руки), я с непониманием посмотрел на время, было 8:28, я уточнил, мне нужно выйти на 2 минуты, чтобы потом опять зайти, мне ответили «ДА, естественно» (Просьба если у вас такой строгий регламент открытия магазина, держите закрытыми двери). Это все меня конечно поразило, так как двоя из персонала курили на пороге, 2 сидели за кассами, наверное, 4 ходили в магазине. Самое интересное, что если магазин закрыт, почему открыты двери? Настроение испорчено, поехал в другой магазин. Уверен больше не вернусь, да и друзьям не посоветую.

Доброго времени суток, у меня проблема в следующем, заказал металл в магазине на 45 параллели. Оплатил, уточнил по поводу доставки, заказал в субботу. Сказали что привезут в воскресенье ( я в понедельник не смогу приехать разгрузить, работа. Объяснил продавцу.) Вот уже время 21:31 а мне так и не кто не позвонил приедут не приедут. Халатное отношение к работе !!!

Ужасно долго обслуживают, хотелось бы отметить магазин на 45 параллели, грубый руководитель, я клиен с максимальной скидкой, который построил не один дом с этим магазином, но мне при возврате товара она на встречу не пошла и отказала в возврате-видимо не с той ноги встала, когда я ей сказала что постоянный клиен, от неё другой реакции и ответа как Нет не последовало, а кассир женщина, что за первой кассой-постоянный тремор-недовольная,грубая, к ней и подходить не хочется. Очень далеко что руководство этой сети не обучает свой персонал, ни этикету, ни основным моментам продаж и лояльности к своим клиентам. После такого, я принципиально больше не буду там ничего покупать, открылся Леруа Мерлен, где цены на порядок дешевле, а с возвратами и отношением к покупателям все хорошо.