Комфорт сервис

Приехал мастер Коля составил договор собрал подписи и уехал утром позвонили отказались потому что обманул нет уплотнитель надо ставить в они есть Его ответ все кредит оформлен платить Работа нп сделана акта о приёме и сдачи работы нет как. Коля оформил кредит не понятно жаль но придётся идти в органы за что платить Такое возможно без акта оформить кредит муж ничего не подписывал

Давно хотели окна поставить именно теплые на балкон. Не было ещё опыта с этим. Решили по совету друзей обратится в эту компанию. Менеджер рассказал на тему теплых профилей, пщоняли разницу, сравнили по цене. С доставкой чуть-чуть пришлось попариться.Но в итоге все порешали. Доставили без царапин, установка в тот же день. Даже не пришлось ждать. Приехали работники, форма была, документы были, сделали достаточно быстро. Откосов не заметили. Вроде пока без вопросов, посмотрю как переживет зиму. За работу спасибо. Весной напишу как все прошло)

Из-за моих замечательных детей пришлось обратиться в компанию по ремонту окон. Разбили окно нужно было заменить стеклопакет в пластиковом окне. Живем за городом, пришлось искать кто к нам приедет, позвонили по компаниям, кто не выезжает вовсе, кто то деньги какие то бешеные берет за выезд. Попался комфорт сервис, позвонили, сказали что приедут через 2 дня, но зато бесплатно. Ладно думаю, подождем, других вариантов все равно нет, а тут хотя-бы бесплатно. Цены на стеклопакет все равно плюс минус одинаковые. Через 2 дня позвонили из компании, уточнили дома ли я, предупредили что через час приедут. Приехал менеджер, сделал замер, рассказал что есть разные стеклопакеты, оказывается можно установить энергосберегающие, в частный дом даже лучше такие. Предложил провести бесплатно диагностику всех окон,все таки не новые. На окне на кухне окно плохо открывалось, заодно и его проверил, сказал что можно заменить фурнитуру, и уплотнитель везде старый, можно заменить чтобы не дули. Посчитал еще и на уплотнитель с фурнитурой цены. Но сразу менять не стала, побоялась, компания то не знакомая. Заказала только стеклопакет. Попросила побыстрее установить по возможности. Обещали постараться. И вправду постарались привезли через 4 дня и все заменили. Разницы энергосберегающего стеклопакета с обычным пока не заметила, но может зимой видно будет. Ребята молодцы, не обманывают. Теперь думаю подкоплю и ремонт окон тоже у них сделаю.

Задумала я в одной комнате установить окна не обычные белые, а какие нибудь красивые. Начала прозванивать компании и остановилась на комфорт сервис, так как обащали что менеджер приедет бесплатно в течении часа, поможет определиться с выбором, расчитает стоимость и сделает все замеры. Приехал Николай, рассказал какие есть варианты, показал примеры на фото. Выбрали коричневые окна фирмы Рехау. Обалденно смотрелись на фото, плюс к окнам подобрали в цвет подоконник, менеджер посоветовал данке, сказал качество супер, не убиваемые. Цвет "орех" если точнее. Стоимость конечно не самая радующая, я думала это стоит дешевле. В общем Оформили мы рассрочку в офисе. Удивительно, но действительно никакой переплаты не было, как везде втюхивают кредиты, да еще и со страховками. Показали мне там живой пример подоконников, еще раз убедилась в выборе цвета. А еще в цвет окна заказала москитные сетки от пыли. Установили мне все за неделю, все бы идеально, но накосячиди с сетками, привезли с бракованным полотном. Позвонила Николаю, сказал разберется, и через 4 дня привез мне новую нормальную сетку. В общем я довольна как слон, хоть это и не дешевое удовольствие, но красота требует жертв. Ни капли не пожалела, что обратилась в эту копманию, сервис на высшем уровне.

Во первых: космический ценник, мы не сравнивали цены на рынке, сразу пригласили специалистов из федеральной сети. И крайне были удивлены, когда нам друзья стали говорить что мы в разы переплатили за замену уплотнителей и фурнитуры на 3 окнах.

Во вторых: специалист, который приехал к нам на 1-ю консультацию, не заметил что у нас лопнутая рама и в смете рассчитал дорогой поворотно-откидной механизм со сложной регулировкой на данное окно за 14600руб. Мастера при установке на это обратили внимание, не остановились, установили механизм, сказали работают по смете, при этом пояснили, что долго окно не прослужит. При нас позвонили в компанию по этому поводу, после нам предложили заменить раму ещё за дополнительные 14000 руб. После нашего отказа сделали скидку 5%.

В третьих: сложную регулировку по смете за 8300 руб. с расклиниванием стеклопакета вообще не провели, просто отрегулировали шестигранником раму по периметру.

В четвёртых: за такие деньги, даже мусор за собой не убрали.

После нашего обращения в фирму, тянули с ответом, потом сказали пишите какой хотите отзыв, нам все равно.