- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При заказе воды через сайт выбрал время доставки с 13:30 до 17:00. В 16:40 позвонил чтобы уточнить, привезут ли воду до 17:00. В ответ услышал, что водитель не успеет привезти до 17:00, т.к. много заявок, привезет через час. На вопрос, почему не предупреждают клиента об этом услышал ответ "Я не могу связываться с каждым водителем". Пришлось...
При заказе воды через сайт выбрал время доставки с 13:30 до 17:00. В 16:40 позвонил чтобы уточнить, привезут ли воду до 17:00. В ответ услышал, что водитель не успеет привезти до 17:00, т.к. много заявок, привезет через час. На вопрос, почему не предупреждают клиента об этом услышал ответ "Я не могу связываться с каждым водителем". Пришлось отменить свои запланированные дела и ждать доставку. В 18:14 снова пришлось звонить, чтобы уточнить по поводу доставки. После этого перезвонили и сказали, что через 10 минут воду привезут. Фактически воду привезли в 18:30, то есть опоздание составило 1 час 30 минут.
Никто мне сам не звонил, ни о чем не предупреждал, никому я, как клиент, не был интересен