Лемана Про

Отвратительное обслуживание в этом магазине. Заказал колерованную краску, привезли просто базу. По моей жалобе ответили, что я сам смогу приехать в любой день и заколеровать её.

Зачем мне тратить свое время в выходной день и деньги (магазин находится на краю города, общественный транспорт туда не ездит), чтобы исправлять ошибки персонала?

Испортили весь настрой к предстоящему ремонту, спасибо.

Сегодня 17 июня 2020. Столкнулись с хамством кассира! Имя кассира муж не запомнил, женщина молодая, полноватая. Возвращал смеситель, но на кассе сказали на чью карту покупался туда и перечислим деньги! Это ладно, приехал домой, забрал мою банковскую карту и во второй раз за день поехал возвращать, говорят нужна хозяйка карты. А что в первый раз когда приходил нельзя было про свои правила рассказать?! Или в Леруа-мерлен покупателей за скот держат?! Хотя изначальна муж покупал сам с моей картой банковской и паспорт сегодня повёз на всякий случай! В итоге всё равно не сделали возврат, так как, я как хозяйка нужна лично присутствовать! Так почему же, когда моей картой муж расплачивался неделю назад за этот смеситель на кассе никто не поднял панику, что хозяин банковской карты не он?!!!!! То есть как забирать деньги все нормально, а как возвращать 3 раза нужно ехать так ещё и 💩 польют! Получается завтра с тремя маленькими детьми, а их оставить не с кем, младшему три месяца всего, мы должны ехать с восхода, а это уже в третий раз, чтобы вернуть это злосчастный смеситель! Мы тоже время и бензин тратим на дорогу доехать до этого магазина, который черти где находится! Ноги нашей там больше не будет! И всем знаком будет советовать там ничего не покупать!!!!!!

По началу покупал там много и часто. Но с каждым разом больше и больше огорчают. Консультантов приходится чуть ли за руку ловить, а если наконец он снизошел до вас, то врятли чем то поможет. Так что лучше даже не пытаться. Товар есть дешевле, чем в других магазинах, есть дороже. Но так чтоб там закупиться для ремонта на 100% не советую - изучите для начала так же цены в других магазинах! Еще частенько приходится менять бракованный товар, так как проверять до покупки не разрешают. А сегодня мне отказались делать возврат бракованных дверных ручек, мол без упаковки возврат не производим! Да еще и нахамили. Больше туда не поеду. А смысл? Далеко, дорого, так еще и брак, который не вернуть! Ну а вам самим решать...

Люди, не ведитесь!

Просчитывала себе модульную кухню от Леруа. За прямую кухню 1,95 м насчитали 40 тыс, и это без стоимости доставки, установки, врезки плиты, раковины..Можно подумать это кухня не модульная, а из массива. В средней известности мебельной компании эту же кухню просчитали на 25тыс с учетом доставки сборки и пр..

Пыталась (!!!) купить там сантехнику. Парень-консультант категорически запретил и не дал посмотреть раковину и унитаз до покупки!Сказал у них правило, проверить на сколы и целостность только после линии касс. Это вообще как? Я покупаю коробку и пофиг что внутри? После проверки за кассой унитаз оказался треснутый. Пришлось стоять на кассе возврата пока из зала принесут другой. Ииии конечно от тоже оказался сколотый в нескольких местах.За третьим пошли сами в зал.. У третьего была сквозная трещина в бачке. ..Дальше искать уже не было смысла, отменили покупку.

Также, идиотизм, покупатель сам таскает все на кассу. А если я после операции? или беременная? или старушка?Управляющие магазина совсем офигели в погоне за экономией???!!!Парень-консультант помог только закинуть коробку (порвав ее по пути) на тележку-доходягу. В зал возвращали 2 унитаза я и девушка-старший-продавец. В каком магазине еще так делают????А ванну в 20 кг я тоже таскала бы сама?

Сантехнику, кстати, купила в итоге другом не менее известном магазине дешевле(!) и с бесплатной(!) доставкой к подъезду.

И на этом трэш не закончился. Попросила рассчитать мне плитку в ванной...Парень, который занимается дизайн-проектами махнул рукой на слова, что в ванной балки, которые нужно обкладывать плиткой, а значит площадь увеличивается. Когда сказала плиточнику, что рассчитывали плитку без учета балок, он долго смеялся и сказал, что плитки так не хватит. При рассчете у АДЕКВАТНЫХ специалистов разница вышла приличной.

На чем вообще Леруа держится?! Уму не постижимо, как людей обдирают и дурят!!!Категорически против! От злости на все произошедшее готова написать жалобу губернатору, чтобы данную шарагу убрали из города.

Добраться без машины к магазину проблематично. Т.е. магазин в принципе и не рассчитывает на простых людей.

Цены не отличаются дешевизной, те же самые ценники (например на сантехнику и плитку в ванну) можно увидеть в обычных магазинах.

А условия доставки вообще поразили. Если я беру доставку нескольких предметов (унитаз+ раковина+ шкафчик под раковину),то оплачиваю за каждый предмет отдельно. И пофиг, что все везет одна машина, в одно время, на один адрес...

И в чем, простите, выгода обращаться в этот магазин?Я то же самое могу купить в городе с такими же ценами и условиями доставки.

Да еще, в отделе кухонь только один сотрудник находится единовременно. С вопросом не к кому обратиться. Выстраивается очередь к одному единственному консультатнту...На просьбы вызвать еще кого-нибудь, следует ответ, что у него обед...Странные обеды у них, если учесть, что в ожидании пока осободится единственный консультатнт я прождала 1,5 часа.